Messagerie @hear.fr
Introduction
Une adresse email @hear.fr vous est accessible afin notamment de faciliter la communication avec le personnel administratif et pédagogique.
L’ensemble des échanges avec les étudiants inscrits se fait par le biais de leur adresse de messagerie @hear.fr. La communication sur votre adresse email personnelle ne se fera pas.
Afin de ne pas manquer des informations importantes, il est nécessaire de consulter sa boite de messagerie @hear.fr régulièrement.
L’interface web mail vous permet également d’accéder à des listes de messagerie facilitant notamment la communication entre étudiants de la HEAR, etc.
Si cette consultation régulière devait être trop fastidieuse, vous avez la possibilité, en vous connectant à la plateforme webmail (login.microsoftonline.com), de transférer automatiquement les messages qui vous sont envoyés sur l’adresse@ hear.frsur votre messagerie usuelle. Cela évite de manquer des informations envoyées par la Haute école des arts du Rhin.
Informations de connexion
- URL de la messagerie* : webmail.hear.fr
- Identifiant de connexion : prenom-composé.nom-composé@hear.fr
- Mot de passe provisoire : fourni au préalable par la scolarité et sur votre boite email personnelle. * se connecter avec une version récente d’un navigateur Internet tel qu’Internet Explorer, Firefox ou Chrome.
- À la première connexion, le mot de passe provisoire sera à modifier. Un mot de passe fort est nécessaire : entre 8 et 16 caractères en combinant des lettres majuscules/ minuscules ou des chiffres ou des symboles (exemples :! @ # $ % ^ & * – _ + = [ ] { }…).
Configuration de base
- À la première connexion, il vous est demandé (très important) d’ajouter des informations de secours pour vous permettre de récupérer automatiquement votre mot de passe en cas de perte/oubli.
- Cliquez sur : Le configurer maintenant.
- Vous pouvez enregistrer votre email personnel et votre numéro de téléphone (mobile si possible), ces moyens seront utilisés pour renvoyer un mot de passe.
- Un code de vérification vous sera envoyé par l’email et/ou par téléphone, ce code sera à saisir afin de vérifier qu’il n’y a pas eu de problème lors de la saisie, l’icône passe alors de l’orange au vert.
• Renseigner ensuite la langue et le fuseau horaire (très important pour les heures de réception de vos emails et pour avoir les noms de dossiers dans la langue choisie). Sélectionnez :
– Français (France) comme langue,
– UTC+ 01:00 Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris pour le fuseau horaire.
Changement du mot de passe
Vous pourrez à tout moment modifier votre mot de passe depuis le webmail :
- Cliquez sur Paramètres > Mot de passe,
- Une nouvelle fenêtre apparaît : saisissez votre ancien mot de passe, puis saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le une seconde fois,
- Cliquez sur envoyer.
Mot de passe oublié ? Une adresse de secours
Pour vous permettre de saisir ou mettre à jour des informations de secours, vous pouvez vous rendre à l’URL : motdepasse-messagerie.hear.fr et y inscrire votre email et/ou votre téléphone afin de pouvoir réinitialiser votre mot de passe en cas de perte/oubli.
Configuration de la messagerie
Les informations suivantes sont normalement mises en place automatiquement, mais seront peut-être à saisir dans certains cas :
- Serveur entrant EXCHANGE ou IMAP (port 993) : outlook.office365.com
- Serveur sortant EXCHANGE ou SMTP (port 587) : smtp.office365.com
Ne surtout pas utiliser un serveur entrant POP.
Rappel : par défaut, la messagerie et toutes ses fonctionnalités sont accessibles facilement depuis n’importe quel ordinateur avec un navigateur Internet récent via l’URL suivante : webmail.hear.fr
Les identifiants de connexion, fournis au préalable, sont à retenir :
- Adresse email : au format prenom-compose.nom-compose@hear.fr
- Mot de passe : à la première connexion, il est indispensable de remplacer le mot de passe provisoire par un mot de passe personnel fort (8 caractères avec majuscule(s)/minuscule(s), un caractère spécial et un chiffre).
Configuration logiciel de messagerie pour Mac, PC et smartphones
Les guides suivants permettent de configurer la messagerie @hear.fr sur votre ordinateur, tablette ou smartphone via l’application Mail (Mac) ou Outlook (Mac et PC) :
Configurer sa messagerie sur Mail (Mac)
Configurer sa messagerie sur Outlook (Windows et Mac)
Configurer sa messagerie sur un smartphone